納期に1ヶ月半~2ヶ月半程かかります。予めご了承ください。

顔・名刺認識を兼ね備えた無人受付システム「受付嬢」がバージョンアップして登場!。



受付業務の人員を削減したい!手書きの受付台帳を廃止したい!受付取次ぎ時のミスを減らしたい!!そういったお客様のお声をかなえてきた顔認識・名刺認識無人受付システム「受付嬢」が、AIを搭載し、バージョンアップ!新たに「AI受付嬢」として誕生しました。

【特長】

カメラの前に写った顔は全て本製品に画像として記録されます。名刺を名刺リーダーに読込ませて、 名刺データを顔画像に関連付けすることで顧客管理ができます。次回訪問時にタッチパネルモニターに「毎度ありがとうございます。」と表示され、 「顔パス」で受付手続きが行えます。



操作は音声案内が流れますので、初めてのお客様でも安心して行っていただけます。


また、名刺を登録したくない人や名刺が手元にないお客様に対しては操作画面に手書きでサインを行っていただくことで登録が完了しますので、安心して登録が行えます。

AI受付嬢は、お客様が訪問するごとにお客様のお顔を記録。


記録データを元に自己学習し、訪問するごとに、より正確な認識を行えるようになります。



【設置後のメリット】

顔認識を行ったお客様情報と日時は、本装置に記録されるので、受付台帳への記帳が不要になり、お客様の負担も減らします。
顔画像と名刺情報、来訪日時を関連付ける事により、より詳細な受付記録を作成できます。
AIを搭載したことにより、間違った検索結果を限りなく減らしますので、「AI受付嬢」で完璧なお客様対応を行うことも可能です。
また、営業活動前にありがちな「久々のお客様に訪問することになったけど、お顔が思い出すことが出来ない」や「顔や名前はハッキリ覚えているけど、所属部署ってどこだっけ・・」といったような状況になった場合、記録データを検索することで名刺情報や紐付けされている顔画像も検索が行えますので、営業活動の資料として使用頂けます。



顔認識後タッチパネルに、前回対応した担当者の名前が表示されます。担当者を選択することにより内線電話で呼び出すことができ、その場でスムーズに取次ぎを行うことができます。
また、初回訪問時に登録した担当者とは違う担当者を尋ねる場合も、顔認識後、別の担当者を選択することが出来ます。
呼び出した事がある担当者の履歴も画面に表示されますので、担当者呼び出し時もお客様にストレスを感じません。



宅配業者様が来社された場合は、[宅配ボタン]を押すことで登録を省くことができます。
また、受付システムへの登録を行いたくない場合は[顔パス]ボタンを押していただくことで登録を行わないことも可能です。
データは後に修正が可能ですので、「今回は・・」というお客様に対しても、失礼のない対応が可能です。

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